Sự tham gia của các bên liên quan

1. Các mối quan tâm chính

• Sản phẩm chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh;
• Danh mục sản phẩm đa dạng;
• Thương hiệu uy tín;
• Dễ dàng tiếp cận với sản phẩm;
• Chính sách bán hàng ưu đãi;
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng, hậu mãi tốt;
• Sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, quy trình sản xuất tuân theo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và các thực hành bền vững.

2. Phương pháp tiếp cận:

• Gặp gỡ, trao đổi thông tin trực tiếp với Khách hàng;
• Tổ chức các cuộc khảo sát thị hiếu và thẩm định chất lượng sản phẩm từ 4 Kênh tiêu thụ chính;
• Đồng hành Khách hàng trong hoạt động R&D;
• Tiếp nhận phản hồi và giải quyết các thắc mắc của Khách hàng một cách hợp lý, kịp thời: email, điện thoại;
• Xây dựng những chính sách gắn bó dài hạn với Nhà phân phối, Khách hàng lớn;
• Tổ chức các hội thảo, chương trình đào tạo, phối hợp với Khách hàng là các công ty hàng đầu về chất lượng;
• Tổ chức các chương trình hội thảo về An toàn thực phẩm cho Khách hàng.

3. Thành quả đạt được trong niên độ vừa qua:

• Thị phần nội địa tiếp tục giữ vững 46% cho niên độ 2023-2024, mở rộng 69 thị trường xuất khẩu toàn cầu;
• Danh mục sản phẩm đa dạng với hơn 88 sản phẩm Đường khác nhau, 24 sản phẩm Cạnh Đường - Sau Đường, 8 sản phẩm Nước uống dinh dưỡng từ mía và Nước tinh khiết, 46 sản phẩm từ Dừa, 11 sản phẩm từ Gạo và 21 sản phẩm Chuối và 1 sản phẩm Điện mặt trời;
• Tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn theo các Chứng nhận quốc tế quan trọng như Chứng nhận ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO/IEC 17025, Chứng nhận FSSC 22000 phiên bản 6, Chứng nhận hệ thống Sedex, Kosher, HALAL SGP,… Hơn hết, Công ty còn được cấp Chứng nhận của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA), Chứng nhận hữu cơ theo tiêu chuẩn của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), EU do tổ chức Control Union cấp, Chứng nhận tiêu chuẩn Bonsucro, Chứng nhận về Fair Choice và Fair Trade,…;
• Top 100 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam - Brand Finance;
• Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Khu vực Đông Nam Á – Tạp chí Fortune;
• Chứng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2024 do Người tiêu dùng bình chọn;

1. Các mối quan tâm chính:

• Tuân thủ pháp luật;
• Ủng hộ các chính sách và kêu gọi của các Cơ quan Nhà nước.

2. Phương pháp tiếp cận:

• Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của doanh nghiệp như nghĩa vụ thuế, bảo hiểm, an toàn sức khỏe, an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm...;
• Tham gia các hoạt động của Hiệp hội Mía đường Việt Nam với trách nhiệm của Doanh nghiệp Mía Đường hàng đầu: Ý kiến đóng góp các hoạt động xây dựng chính sách Ngành, chống buôn lậu Mía Đường, chiến lược phát triển ngành Đường Việt Nam...;
• Góp ý các dự thảo văn bản Pháp luật có liên quan đến hoạt động Công ty, ngành Nông nghiệp, hoạt động có liên quan khác;
• Tương tác với Cơ quan Nhà nước để đối thoại, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của Doanh nghiệp;
• Tham gia các phong trào, chương trình phát động của Cơ quan Nhà nước nhằm hỗ trợ cộng đồng, xã hội.

3. Thành quả đạt được trong niên độ vừa qua:

• Không có những vi phạm liên quan đến Pháp luật, bảo vệ môi trường, cam kết xã hội;
• Tích cực đóng góp ý kiến trong việc xây dựng và ban hành các chính sách quan trọng liên quan tới hoạt động ngành Mía Đường, chống buôn lậu, phát triển ngành Đường Việt Nam,...;
• Chủ động thực thi chiến lược kinh doanh “xanh” và các chính sách Phát triển bền vững;
• Tạo ra hơn 40.000 việc làm cho lao động địa phương, cải thiện kinh tế của khu vực nơi Công ty hoạt động hoặc nơi Công ty triển khai đầu tư;
• Đóng góp hơn 125 tỷ đồng thuế Thu nhập doanh nghiệp cho Nhà nước.

1. Các mối quan tâm chính:

• Bao tiêu sản lượng đầu ra;
• Chính sách thu mua ổn định;
• Cam kết giá mua tối thiểu;
• Tuân thủ các quy định của hợp đồng giao dịch;
• Hướng dẫn những phương thức canh tác, chuyển giao công nghệ, hỗ trợ cơ giới hóa và vốn đầu tư;
• Hỗ trợ tiếp cận với những thông tin và xu hướng mới nhất của ngành Nông nghiệp thế giới và Việt Nam.

2. Phương pháp tiếp cận:

• Có những chính sách cam kết bao tiêu đầu ra phù hợp từng thời kỳ, tránh tình trạng được mùa mất giá;
• Cán bộ nông vụ thường xuyên khảo sát, tiếp nhận và phản hồi thông tin 2 chiều;
• Người nông dân có thể trực tiếp trao đổi với Ban Giám đốc/ Quản lý tại các trạm nông vụ, Phòng Phát triển nguyên liệu, các Nhà máy của Công ty;
• Tổ chức các chương trình hội thảo, đào tạo, hướng dẫn cho Người nông dân;
• Thực hiện các hội nghị tổng kết cuối mùa vụ;

3. Thành quả đạt được trong niên độ vừa qua:

• Chính sách hỗ trợ vốn đầu tư trồng và chăm sóc mía:
  • Hỗ trợ chi phí thuê đất: lên đến 16.000.000 đồng/ha/vụ đối với đất tại Việt Nam hoặc 8.000.000 đồng/vụ đối với đất Campuchia thuộc khu vực giáp ranh biên giới.
  • Đầu tư chi phí trồng và chăm sóc: suất đầu tư cho mía tơ từ 40 đến 46 triệu đồng/ha, mía gốc từ 21 đến 27 triệu đồng/ha, bao gồm tất cả các hạng mục canh tác xuyên suốt vụ mùa như chi phí làm đất, hom giống, chi phí chăm sóc gốc, phân bón và chi phí bón phân, bảo vệ thực vật.
  • Đầu tư máy móc thiết bị (MMTB) cơ giới: gồm nhiều gói hỗ trợ ứng vốn phù hợp với thời gian thu hồi vốn từ 1 vụ đến 6 vụ. Đặc biệt, TTC AgriS có thể hỗ trợ lên đến 100% giá trị máy móc thiết bị đối với một số loại máy móc mà Công ty đang phân phối.
  • Đầu tư hệ thống tưới: Tùy thuộc vào điều kiện nguồn nước, địa hình, hạ tầng thủy lợi từng địa phương mà các nhà máy TTC AgriS sẽ đưa ra các phương án đầu tư khác nhau, gồm các hạng mục tiêu biểu như khoan giếng, lắp đặt béc quay hoặc dây tưới nhỏ giọt, mua sắm máy bơm diesel hoặc điện…
• Chính sách thu mua Mía:
  • Thực hiện bao tiêu toàn bộ sản lượng mía nguyên liệu đầu ra, tạo sự an tâm xuyên suốt cho người trồng mía;
  • Đưa ra chính sách thu mua mía nguyên liệu với sự tăng trưởng giá thu mua từ 10% - 15%.
  • Đưa ra chính sách “Giá bảo hiểm” với mức giá thu mua tối thiểu để hạn chế các rủi ro biến động giá từ thị trường, giúp người trồng mía yên tâm canh tác và mở rộng diện tích.
• Chính sách hỗ trợ kỹ thuật trong canh tác và thu hoạch:
  • Hỗ trợ tư vấn, khuyến nghị về mặt kỹ thuật liên quan đến canh tác, quản lý và thu hoạch nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất mía;
  • Hoàn thiện quy trình nhân nuôi Ong mắt đỏ Abi (thiên địch) trị sâu đục thân để thay thế dần việc sử dụng thuốc trừ sâu hóa học;
  • Hỗ trợ nông dân tiếp cận những kiến thức mới, nâng cao kỹ năng, trình độ để ứng dụng các phương pháp khoa học kỹ thuật tiên tiến trên thế giới vào thực tế;
  • Nghiên cứu, chuyển giao các ứng dụng nghiên cứu khoa học về cây mía cho nông dân tại các Trung tâm nghiên cứu ứng dụng Mía Đường.

1. Các mối quan tâm chính:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động;
• Đảm bảo an toàn lao động;
• Chế độ đãi ngộ, lương thưởng tốt;
• Các chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao kiến thức và tay nghề;
• Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp rộng mở và công tâm;
• Đào tạo đội ngũ kế thừa.

2. Phương pháp tiếp cận của TTC AgriS:

• Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, cũng như thường xuyên mời các chuyên gia về giảng dạy nhằm giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng Quản trị doanh nghiệp, năng lực chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, đào tạo kỹ năng mềm;
• Hỗ trợ hội nhập Công ty và hội nhập ngành cho các CBNV mới thông qua các chương trình đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu;
• Ban hành chính sách phúc lợi phù hợp, đồng thời luôn nghiên cứu, cập nhật và phát triển các chính sách phúc lợi nhằm nâng cao đời sống về vật chất, tinh thần cho CBNV;
• Khảo sát sự hài lòng về môi trường làm việc, các chính sách lương thưởng và phúc lợi của CBNV;
• Lấy ý kiến CBNV thông qua email, điện thoại và mạng xã hội;
• Tổ chức các cuộc thi tay nghề nhằm phát hiện, khen thưởng và phát triển các nhân sự tài năng trong từng lĩnh vực hoạt động.

3. Thành quả đạt được trong niên độ qua:

• Lần đầu tiên được vinh danh “Nhà tuyển dụng yêu thích nhất 2023 - Employer of Choice Winner 2023” do CareerViet phối hợp cùng Công ty nghiên cứu thị trường Acom VietNam tổ chức;
• Năm thứ 3 liên tiếp được bình chọn là “Nơi làm việc xuất sắc - Great Place To Work” do Cơ quan toàn cầu về văn hóa nơi làm việc tốt nhất trên thế giới bình chọn với các chỉ số cao về môi trường làm việc.
• Ban hành, cập nhật Quy chế tiền lương, Quy định chế độ phúc lợi dành cho Người lao động, Quy chế thi đua khen thưởng,... rõ ràng, minh bạch và công bằng;
• CBNV có cơ hội được trau dồi, nâng cao các kiến thức và kỹ năng chuyên môn với hơn 732 khóa đào tạo và ghi nhận hơn 15.711 lượt học, duy trì tăng trưởng so với niên độ trước. Tổng kinh phí đào tạo niên độ 2023-2024 là 10,2 tỷ đồng;
• Môi trường làm việc an toàn, lý tưởng, chuyên nghiệp và gắn kết cho mỗi thành viên;
• Niên độ 2023-2024 không xảy ra vi phạm nào liên quan đến an toàn vệ sinh sức khỏe, nghề nghiệp.

1. Các mối quan tâm chính:

• Phát triển kinh tế địa phương;
• Tạo ra các cơ hội nghề nghiệp;
• Nâng cao thu nhập cho người dân địa phương;
• Thực hiện sản xuất kinh doanh có trách nhiệm đối với sức khỏe người tiêu dùng, môi trường và xã hội;
• Thực hiện các hoạt động đóng góp vào sự phát triển chung của địa phương;
• Bảo vệ môi trường tự nhiên và môi trường sống của Cộng đồng.

2. Phương pháp tiếp cận:

• Phối hợp với chính quyền địa phương trong việc tham gia vào các hoạt động tài trợ cho Xã hội và Cộng đồng nơi Công ty đang hoạt động;
• Phát triển các chương trình Phát triển cộng đồng, Giáo dục, Sức khỏe và An sinh xã hội;
• Tham gia các chương trình thiện nguyện tại các địa phương mà Công ty đang hoạt động hoặc đầu tư;
• Ưu tiên tuyển dụng lao động địa phương, kết hợp với đào tạo, trao học bổng, chương trình thực tập, nhằm đóng góp vào sự phát triển của sinh viên và thế hệ lao động trẻ tiềm năng;
• Nâng cao mức thu nhập và nâng cao năng lực nguồn nhân lực địa phương;
• Áp dụng lộ trình cơ giới hóa, kết hợp với chương trình hỗ trợ máy móc sinh kế nhằm đảm bảo duy trì công ăn việc làm cho lao động địa phương;
• Triển khai các chương trình nhằm mục đích bảo vệ môi trường, bao gồm cây xanh, nguồn sông nước, bầu không khí,…;
• Không ngừng nâng cao và áp dụng công nghệ tiên tiến trong gia công - sản xuất nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường.

3. Thành quả đạt được trong niên độ vừa qua:

• Top 20 Doanh nghiệp niêm yết thuộc rổ Chỉ số Phát triển bền vững VNSI - HOSE;
• TTC AgriS xuất sắc nhận vinh danh kép tại Hội nghị toàn cầu về trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững lần thứ 15 (Global CSR & ESG Summit & Awards 2023);
• TTC AgriS đón nhận chuỗi giải thưởng danh giá Doanh nghiệp CSR & ESG tiêu biểu toàn cầu năm thứ hai liên tiếp tại Hội nghị và Lễ công bố giải thưởng Global CSR & ESG Summit and Awards 2024 thường niên lần thứ 16;
• Hỗ trợ 26,3 tỷ đồng cho các hoạt động thiện nguyện và xã hội;
• Tạo ra 2.499 việc làm cho lao động.